La rotation du personnel reste un enjeu important pour les entreprises d’entreposage et de logistique, sous l’effet de facteurs tels que les horaires de travail, les possibilités d’évolution de carrière et la rémunération.
Si vous gérez un entrepôt très actif, vous connaissez sans doute déjà certains des problèmes que cela entraîne. Du recrutement à l’intégration, en passant par le temps nécessaire à une nouvelle recrue pour prendre ses marques, la rotation a un impact direct sur votre activité.
Cependant, il existe un coût qui passe souvent sous le radar, alors qu’il pourrait saper discrètement l’un de vos systèmes opérationnels les plus importants…
Lorsque le personnel change, le recyclage en pâtit
Depuis l’entrée en vigueur de la législation sur le recyclage « Simpler Recycling » en mars 2025, et avec d’autres évolutions législatives à l’horizon, la gestion des déchets est devenue une préoccupation majeure pour les entreprises.
Vous avez sans doute déjà modernisé votre équipement, investi dans la signalétique et formé votre personnel. Cependant, au fil du temps, à mesure que vos équipes évoluent et que des personnes quittent l’entreprise, ces connaissances partent avec elles. Le résultat ? La contamination recommence, les taux de recyclage baissent et votre système de gestion des déchets, soigneusement mis en place, commence à s’effondrer.
La perte de connaissances dont personne ne parle
Repensez au moment où vous avez mis en place votre système de gestion des déchets. Cela a très probablement nécessité une formation spécifique, une explication des changements et de leurs raisons, voire une présentation des nouveaux collecteurs et des nouveaux flux. Pour les personnes qui étaient présentes à l’époque, c’était logique. Elles comprenaient aussi bien le pourquoi que le comment.
Cependant, qu’en est-il du collaborateur qui a rejoint l’entreprise trois mois plus tard ? Ou du travailleur saisonnier recruté pour faire face au pic d’activité de Noël ?
Dans de nombreux entrepôts, ces personnes ne bénéficient pas des mêmes consignes en matière de gestion des déchets et de recyclage : on leur demande simplement de faire leur travail. Et elles font de leur mieux. Mais sans contexte ni formation spécifique, les erreurs sont inévitables. Dans les entreprises industrielles, où la rotation du personnel est élevée, même les petites erreurs s’accumulent au fil du temps et finissent par avoir des répercussions importantes.
La contamination est l’ennemi sournois de votre système de gestion des déchets. Lorsque les déchets sont jetés dans le mauvais collecteur et ne peuvent pas être recyclés, cela a non seulement un impact environnemental, mais aussi un impact financier, car votre prestataire de collecte des déchets facturera nettement plus cher les déchets généraux que les déchets recyclables. Cela tombe mal, étant donné que la taxe sur la mise en décharge vient d’augmenter.
Comment combler les lacunes
Ainsi, il pourrait être tentant de considérer l’impact de la rotation sur les taux de recyclage comme un problème de formation pouvant être corrigé par une session de remise à niveau ou un volet supplémentaire dans le parcours d’intégration. Bien que cela contribuerait sans aucun doute à combler le fossé, la réalité est que, dans les environnements industriels où la pression est forte et où le personnel doit travailler rapidement, il ne reste guère de temps à consacrer à la formation au recyclage.
Au lieu de cela, vous devez mettre en place un système intuitif.
Les meilleurs systèmes de gestion des déchets sont faciles à utiliser, car ils rendent le bon choix évident, quelle que soit la personne qui les utilise, son ancienneté ou même sa langue.
Cela commence par une signalétique et un étiquetage clairs. L’essentiel est que votre système soit compréhensible en un coup d’œil, car durant un service chargé, vos collaborateurs n’ont pas le temps de s’arrêter pour se souvenir de ce qui leur a été dit lors d’une réunion d’information trois mois plus tôt.
Cet aspect est plus important que ne le pensent les entreprises. La fatigue décisionnelle est bien réelle, en particulier lorsque vos collaborateurs doivent gérer de multiples exigences dans l’urgence. Même les plus brefs moments d’indécision deviennent une source d’erreur ; vous devez donc les éliminer avant même qu’ils ne surviennent. [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]Une bonne signalétique permet d’atteindre cet objectif en créant une expérience cohérente dans l’ensemble de votre organisation. En combinant un code couleur, une iconographie simple et un texte clair, vos collaborateurs savent instinctivement où jeter chaque déchet. Il s’agit d’un principe simple, mais qui contribue de manière significative à réduire la contamination. Vous pouvez personnaliser vos étiquettes à l’aide de notre outil de personnalisation.
Éliminer la confusion dès la conception
Au-delà de l’étiquetage, la conception physique de votre système de gestion des déchets et l’équipement que vous utilisez jouent également un rôle crucial.
En plaçant les collecteurs là où ils sont les plus utiles, vous facilitez le tri des déchets au point de collecte, au lieu d’ajouter une contrainte supplémentaire à des équipes déjà très sollicitées. La conception même des collecteurs que vous utilisez est essentielle. Des ouvertures qui ne permettent de jeter que certains types de déchets, des couvercles à code couleur et des compartiments séparés pour les différents flux de déchets sont autant de caractéristiques que les entreprises devraient privilégier. En effet, lorsque votre infrastructure fait le plus gros du travail, la pression exercée sur chacun pour prendre la bonne décision dans l’urgence diminue. Cela signifie que votre système restera efficace, quelle que soit la personne qui l’utilise. Pour obtenir des conseils d’experts sur l’optimisation du recyclage, consultez notre plateforme de ressources gratuites Recyclopedia.
.
Élaborer un système pour votre équipe actuelle, pas seulement pour celle que vous avez formée
Malheureusement, le taux élevé de rotation du personnel ne semble pas près de disparaître. Pour la plupart des entreprises, c’est tout simplement la réalité de leur activité. Il en va de même pour le recyclage. Ce qui a commencé avec la législation « Simpler Recycling » devrait se poursuivre avec d’autres changements législatifs qui devraient entrer en vigueur dans les années à venir.
Pour relever ce double défi, les entreprises doivent mettre en place des systèmes suffisamment robustes pour faire face au changement et suffisamment clairs pour que chacun puisse les comprendre et les utiliser. C’est là que des solutions de gestion des déchets claires et intuitives font la différence en vous aidant à améliorer vos taux de recyclage et à réduire la contamination, quel que soit l’utilisateur.
Après tout, le meilleur système de recyclage n’est pas celui qui fonctionne bien lorsque tout se passe comme prévu, c’est celui qui continue à tenir ses promesses lorsque ce n’est pas le cas.
Vous avez besoin d’aide pour surmonter les effets de la rotation du personnel dans votre organisation ? Recyclopedia est là pour vous. Notre plateforme regorge d’informations, de conseils et de bonnes pratiques pour vous aider à concevoir un système de gestion des déchets adapté à votre site.
Share on Social Media
